Quick Menu

Вопросы-Ответы

Эта страница содержит часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у вас или ваших студентов.

Error 403: org_internal

Проблема: 1. A student cannot log into the platform because they used their personal Gmail address.

Общие ошибки
Ошибка 403: org_internal
This client is restricted to users within its organization.

google-login-403-error-ru

Решение: The student must log into the university portal first at https://lk.ektu.kz using their S0000 number. Then, they can log into the platform using his university Google account. All instructions are on the help site, at https://edu.ektu.kz/logging-in/.

Google Login Error

Проблема: 1. A student cannot log into their @edu.ektu.kz Google account.

google-login-non-verified-error-ru

Решение: Most likely, the student’s login has not been added to the university SSO login portal. Contact Владимир Кривых in Г-Л to correct the login problem.

Student is not Enrolled

Проблема: A Student is not enrolled in the course or is placed in the wrong group.

Решение: Either enroll the student yourself or ask ДИТ to enroll the student or correct the groups.

Контент заблокирован

Проблема: Учащиеся не смогут продолжить изучение, пока не выполнят пререквизиты (предварительные требования), которые вы установили в курсе. 2022-01-20_locked_content_EN

Мы не можем помочь вашим студентам с определенными вопросами, подобными этим, в вашем курсе. Мы не знаем ваших требований или того, что студенты должны выполнить. Если ваши студенты спросят нас, что нужно сделать, чтобы пройти дальше в вашем курсе, мы отправим их к вам. :)

Решение: Решение состоит в том, чтобы учащиеся щелкнули синюю кнопку «Go To Prerequisite Section», чтобы выполнить задание или просмотреть контент, который они пропустили или не выполнили. Например, на этом скриншоте показано, что они не выполнили задание. Или, возможно, они не получили проходной балл (набрали меньше баллов, чем вы указали). В вашем курсе должны быть инструкции с указанием требований.

Например, курс ИКТ предоставляет следующие инструкции:

Эти квизы помогут вам узнать, понимаете ли вы материалы. Пожалуйста, завершите тест с оценкой 80% или выше, прежде чем продолжить.

2022-01-20_completion-tracking_EN