Вопросы-Ответы

Эта страница содержит часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у вас или ваших студентов.

Error 403: org_internal

Проблема: 1. Студент не может войти на платформу, потому что он использовал свой личный адрес Gmail.

Общие ошибки
Ошибка 403: org_internal
This client is restricted to users within its organization.

google-login-403-error-ru

Решение: Студент должен сначала войти на портал университета в https://lk.ektu.kz используя свой номер S0000. Затем они могут войти на платформу, используя его университетскую учетную запись Google. Все инструкции находятся на справочном сайте по адресу https://edu.ektu.kz/logging-in/.

Ошибка входа в Google

Проблема: 1. Студент не может войти в свою @edu.ektu.kz учетную запись Google.

google-login-non-verified-error-ru

Решение: Скорее всего, логин студента не был добавлен на портал SSO вуза. Свяжитесь с Владимиром Кривых в Г-Л для решения проблемы со входом.

Студент не зачислен

Проблема: Студент не зачислен на курс или помещен в неправильную группу.

Решение: Либо зачислите студента самостоятельно либо попросите ДИТ зачислить студента или исправить группы.

Контент заблокирован

Проблема: Учащиеся не смогут продолжить изучение, пока не выполнят пререквизиты (предварительные требования), которые вы установили в курсе. 2022-01-20_locked_content_EN

Мы не можем помочь вашим студентам с определенными вопросами, подобными этим, в вашем курсе. Мы не знаем ваших требований или того, что студенты должны выполнить. Если ваши студенты спросят нас, что нужно сделать, чтобы пройти дальше в вашем курсе, мы отправим их к вам. :)

Решение: Решение состоит в том, чтобы учащиеся щелкнули синюю кнопку «Go To Prerequisite Section», чтобы выполнить задание или просмотреть контент, который они пропустили или не выполнили. Например, на этом скриншоте показано, что они не выполнили задание. Или, возможно, они не получили проходной балл (набрали меньше баллов, чем вы указали). В вашем курсе должны быть инструкции с указанием требований.

Например, курс ИКТ предоставляет следующие инструкции:

Эти квизы помогут вам узнать, понимаете ли вы материалы. Пожалуйста, завершите тест с оценкой 80% или выше, прежде чем продолжить.

2022-01-20_completion-tracking_EN